Пластикова лояльність є основним засобом зміцнення лояльності постійних клієнтів. Вони є важливим елементом у залученні нових клієнтів. Смарт-картки стають носієм знижок, бонусів, ідентифікації клієнта або навіть квитка. Це дає вам можливість побудувати відносини зі своїми клієнтами.